Documento de activación del curso y mentoría
Este documento confirma el inicio del acceso al contenido digital, curso, recursos descargables y/o mentoría incluidos en la compra Duero Digital. Versión V3, vigente desde el 29 de julio de 2026.
Al abrir este documento, descargarlo, acceder a sus instrucciones o utilizar los materiales vinculados, el comprador reconoce que el contenido digital y el itinerario formativo/mentoría han comenzado.
Duero Digital registrará técnicamente la apertura de este documento para acreditar fecha, hora, referencia de compra cuando exista, versión del documento, versión de condiciones, confirmación de descarga, confirmación de consulta de términos y comienzo del acceso.
1. Qué se activa
- Acceso al paquete digital adquirido.
- Guías, plantillas, hojas de trabajo y material práctico incluido.
- Primer mes de mentoría o acompañamiento inicial cuando el paquete lo incluya.
- Ruta de continuidad mensual opcional, siempre con aceptación expresa del cliente.
2. Inicio del servicio
El servicio se considera iniciado desde el momento en que este documento se abre, se descarga, se consulta o se utilizan los materiales principales del paquete.
El comprador debe descargar o guardar todos los materiales incluidos en su paquete y comunicar cualquier incidencia técnica real a info@duerodigital.es con email de compra, producto y referencia de pedido.
3. Devoluciones
Al tratarse de contenido digital de acceso inmediato y de un servicio iniciado con la apertura de este documento, una vez iniciado el acceso con consentimiento expreso previo no procede devolución por simple desistimiento sobre el contenido ya entregado o iniciado cuando la normativa aplicable lo permita.
Esto no afecta a los derechos que correspondan en caso de incidencia técnica real, cargo duplicado, imposibilidad de acceso imputable a Duero Digital o defecto objetivo del archivo entregado.
4. Cuotas mensuales y renovación automática
Si el comprador contrata una membresía o mentoría mensual recurrente, autoriza expresamente el cobro inicial y los cobros mensuales sucesivos por el importe indicado, con los impuestos aplicables, hasta que solicite la cancelación antes de la siguiente renovación.
La aceptación inicial de la cuota mensual incluye la renovación automática y el cargo recurrente en el medio de pago utilizado, sin necesidad de nueva autorización manual en cada mensualidad mientras la suscripción permanezca activa.
5. Límites y responsabilidad
Duero Digital facilita materiales educativos y operativos para gestión empresarial. No sustituye asesoramiento fiscal, contable, legal, laboral, financiero ni auditoría profesional. No garantiza resultados económicos concretos.
6. Soporte
Para incidencias técnicas de acceso o dudas iniciales, escribe a info@duerodigital.es indicando email de compra, paquete adquirido y descripción concreta del problema.